Serviceleistungen des DV-Referats

Allgemeine Aufgaben

Zuständigkeiten

Grundsätzlich ist das DV-Referat Ansprechpartner für alle IT-Angelegenheiten am Fachbereich Rechtswissenschaft.

Darunter fallen:

  • Die Verwaltung und Pflege des Netzwerks.
  • Aufbau, Einrichtung und Pflege der Arbeitsplatzsysteme und Drucker
  • Einrichtung von Accounts für die Arbeitsplatzrechner
  • Vergabe von Schließberechtungen zu den Räumen des RuW

Im folgenden werden weitere spezielle Dienstleistungen näher beschrieben.
Alle diese Aufzählungen sind jedoch nicht als abschließender Katalog zu betrachten. Sollten Sie Bedarf an einer Serviceleitsung haben (Lehrvideobearbeitung, Datenbank/Webseitenprogrammierung, Gestaltung von Werbematerialien), die hier nicht erwähnt wurde, so werden wir Ihnen auch hier soweit es uns im Einzelfall möglich ist weiterhelfen.


Beschaffungen

Software

Software

Die Arbeitsplatzsysteme am Fachbereich werden mit einem in vielen Fällen ausreichenden Angebot an Programmen vom DV-Referat bereitgestellt.

Das Basis-Paket beinhaltet das Betriebsystem (derzeit Microsoft Windows 7 Pro) sowie das Microosft Office 2013 Pro+.
Daneben sind auf dem Rechner noch einige zusätzliche Programme wie Firefox, PDF-Reader, Thunderbird, etc.. installiert. 

Sollte Ihnen das Basis-Programmpaket nicht ausreichen und Sie weitere Programme wünschen, unterstützen wir Sie gerne in der Auswahl und Beschaffung von weitere Software wie z.b. Adobe-Produkten.

Computer

Hardware

Das DV-Referat berät Sie bei der Anschaffung neuer Computer, Monitore, Notebooks und Drucker.

Für die Arbeitsplatzsysteme können wir Ihnen mehrere Konfigurationsbeispiele (die sich als zuverlässige Systeme bewährt haben) vorschlagen unter denen Sie das für Sie passende auswählen.
Hierbei berücksichtigen wir gerne Ihre speziellen Wünsche wie Dualbildschirme etc ..


Ebenso helfen wir Ihnen bei der Auswahl der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Drucker oder Multifunktionsgeräte.

Leistungen

Wenn Sie den Kauf neuer IT-Geräte oder Software planen, sprechen Sie mit uns. Wir beraten  und unterstützen Sie bei Ihrer Kaufentscheidung und nehmen auf Wunsch für Sie den Einkauf der von Ihnen gewünschten Ausstattung vor.


Groupware / Mailverwaltung / Mailinglisten

Exchange

Microsoft Exchange Mailsystem

Das DV-Referat bietet den Mitgliedern des Fachbereichs die Nutzung der Groupware Exchange 2013 an.

Dieser Dienst ist für alle Einrichtungen interessant, die gemeinschaftlich Termine, Kontakte, Aufgaben und E-Mails verwalten möchten und denen die Basis-Groupwarefunktionen des Horde-Mailsystems der Universität nicht ausreichen.

Wenn Sie an diedem Dienst interessiert sind, wenden Sie sich bitte an uns. Wir beraten Sie gerne und richten entsprechend Ihrer Wünsche entsprechende Mailkonten ein.

Otrs

Ticketsystem OTRS

Das Ticketingsystem OTRS dient der gemeinschaftlichen Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufgaben.

Für weitere Informationen hierzu kontaktieren Sie uns.

Mailinglisten

Das DV-Referat pflegt für den Fachbereich auf dem Mailinglisten-Server des HRZ eigene Mailinglisten, mit deren Hilfe Angehörige des Fachbereichs E-Mail-Nachrichten zu Veranstaltungsterminen und Ähnlichem an eine Zielgruppe verschicken können.